内容行销是一种吸引客户，而非传统推销的行销方式。同时，这是一个持续的过程而非短暂性策略，并且着重于拥有自媒体、流量自主权，也是在建立一种企业资产。
虽然我说内容行销是一项长期战略，但是不代表无法在短期内引爆销售业绩，或者造就病毒式行销，只是相对机率不高或难求保证，所以这并不会是首要短期目标。
此外，透过向目标受众提供高质量的内容可以建立稳固的关系和信任感，与付费广告相比，内容行销更能够带来持续性效益和有效连结目标受众，在推荐产品时也能够降低消费者反感。
内容行销是通过分享资讯、教育、娱乐或专业解说来推广商品或企业，同时也帮助人们获得所需要的价值和改善生活的行销方式。所以，内容行销不只是随意产内容和发文，这是非常常见的误会。如果只是一味地发布最新产品或优惠活动消息，这其实都很难持续获取良好的效益。
当然，可能就如你所知道或听闻过的，近期内容行销一直被各大品牌开始热烈地采用和推崇，很多人还误以为内容行销是近期才开始的行销方式，但是真的不是。而且随着网路发展，内容形式也越来越多，包括：影片、播客、开箱文、网路评论、新闻或任何目标受众感兴趣或需要的内容。
要让企业深入人心，不能再跟过去一样只单靠拥有产品等着人们上门消费，或单纯买广告增加曝光度，还需要透过内容赋予企业价值、产品灵魂、说故事添加情感…等等来引发更多关注与共鸣。行销要做到的不是自己说产品很好，而是让潜在客户觉得你的产品很好，而内容行销就是一个绝佳方式。
