- 活动策划目的:量化标准,免做「盲头乌蝇」
清晰的目标是开展活动策划书的第一步。即使群众参与度高、活动回响大,若你的活动对你的企业或近期策划没有太大关连,你的活动最后便仅能娱乐大众,未能成功传播信息予社群只会白白耗费资源。
若想令活动目的明确,除了订下很多目标,更要为它们设立可量化的标准,例如增加活动参与人数、年龄、喜好等数据、对近期的产品查询量及销情影响等等。当方向清晰时,除了让活动设计时能更贴合目标,于活动后亦更方便检讨成效。
2. 事前调查/研究:「做到」还是「做好」的关键
于动笔之前,针对活动的基本调查包括:相关活动有否触犯法律、视察及比较场地的细节等,不过以上只是活动所需的客观资料,只能确保你的活动能够进行,减少犯下低级失误的机率。
要令你的活动成功举办,获得关注或客户好感,需要进一步收集意见及资料,例如研究公众关注热点、就产品及特色进行市场调查、检讨过往自己或其他企业相似活动的成效及优劣等等,方能制订合适的活动及其卖点,将自己的产品或服务与消费者透过活动连接起来。
3. 企业识别:策划活动中建立品牌形象的一致性
若对市场学有一定认识,相信你对企业识别(Corporate Identity)便不会陌生,当中包括了三个重要概念:
(1) 概念识别Mind Identity (MI)
(2) 行为识别Behavior Identity (BI)
(3) 视觉识别Visual Identity (VI)
想提高企业识别度,在决定具体活动前,便要考虑活动性质与企业一贯形象是否相符;而于活动细节上,例如布置、宣传物品等,亦最好能够与企业平时所选用的视觉风格互相呼应。你亦可寻求专业平面设计师的协助,为你的公司及活动打造合宜的宣传品。
举零碳天地所举办的「襟捞」圣诞嘉年华2019为例,它的特色是绿色建筑,因此于嘉年华中亦设有多个以低碳、绿色等可持续概念为主题的节目,例如以旧衣物设计圣诞节时装。
嘉年华现场的装饰亦有下心思,透过回收并加以设计,让废物摇身一变而为富有意义的「打卡点」。如下图以旧单车取代鹿车,挂上驯鹿造型的篮子以应节;又将大量汽水罐砌成「礼物」样貌的地球。透过活动场景的装饰,成功强化企业重视环保的形象。
4. 活动策划流程:不厌其详,方可滴水不漏
于撰写活动策划书的筹备过程时,别以为简洁能得到称许;相反,活动流程细节策划描述应该越详细越好,以呈现活动当天的模拟情景于大家眼前。
打个比方,计划书中应将一个大型活动拆散成不同小部分,如彩排、恭候、茶点等,分门别类,并罗列出各环节或各部分所需的人手、物资、平面图等等,让计划更具条理。
于策划时,最理想的做法是要为所有可能的意外及失误筹备,小至处理伤者及急救流程、大至下雨时如何由室外转移至后备场地等,皆应有所准备。活动期间每一刻都是「现场直播」,不能重新再来,每当出现错误时便必有观众或媒体注意及宣扬,因此每一刻都要慎重其事。
若能准备好潜在的失误,发生意外时不慌不忙、井然有序地解决危机,不止可化险为夷,甚至能化危机为转机,让大众对企业好感大增!
5. 活动参与:广泛接触、切忌「围炉」
若你想在活动中成功推广你的企业或资讯予大众,当然不能只有公司员工参与。活动的社会化程度与活动成效息息相关,最佳做法自然是要销定目标群众,但因社群中亦存有大量潜在客户群,故提高群众参与度是必不可以的传播方法。
活动举办本来便会吸引媒体报导,因此活动自身已是一个宣传;想进一步提高社会传播性以接触潜在客户,最好是为活动设立一个独特的卖点(Gimmick),让参加者主动于社交媒体上分享予朋友,将品牌知名度扩至不同社会层级。