1 活动平台突发事故。一定要熟悉常用的在线平台各项功能，查阅常见问题并汇总。出现故障后，先凭经验尝试解决，及时联系平台技术支持，尽快排除故障。
2 活动进行中发生意外。邀请参与者在线互动却无人应答，活动助理需要帮助参与者排除技术故障，如是否禁言，是否邀请人为开麦等，若在线活动进行中，有人随意开麦或摄像头影响活动进程，应立即禁脉与摄像头。
3 电子设备突发故障。活动开始前，准备两个可兼容所需网络平台及设备的移动终端，如台式电脑，笔记本电脑，手机等，发生故障时，及时更换备用设备设备活动设置联系主持人，请其代为主持。
4 网络运行突发故障。建议使用有线宽带连接提前测试两种以上的网络连接，有线宽带网络，WiFi，手机网络等，活动开始前，确保网络连接正常，余额充足，信号良好，当网络发生故障时，及时切换连接方式。
5 网络安全突发事件。网络开始前发布文明上网约定，如不得散播不当言论等，在线教研过程中，若发现有人散播不当言论，传播不实信息，应及时制止，并及时关闭评论区或限时开放评论功能。
