第一、了解你的客户
记得要了解你的客户，不光是他们的姓名、年龄和住处。当你开始了解消费者的兴趣和品味时，你就会了解企业所提供的服务是如何帮助他们。洞悉买家的需求能打开金矿，你可以根据需求修改策略，为客户提供更好的购买体验。
正确的资讯会帮助你收集数据以增加客户参与。有很多方法可以了解你的客户，像是专注于网路分析、行为模式分析、客户资料分析等等，以借此获取所需的内容。
第二、提供个人化服务
每项业务的收入都归结为其客户。企业的成功体现在如何对待客户方面。我们都喜欢被视为个人。这就是为什么个性化服务需要大量时间来提高忠诚度的原因。
实现这一目标的最简单，最有效的方法是向您的品牌发出声音。确保您的客户最终不会与自动化机器交谈。除此之外，购物帮助以及根据客户的需求和习惯发送定制的消息以及提供通知可以使您的企业受益。
为客户提供一对一介绍服务将有助于增加其购买相关产品的可能性，并可以使单纯的逛街者成为消费者。
第三、提供产品资讯和客户服务
帮助客户了解产品的运作原理至关重要，应设计产品资讯和相关支援服务，以确保客户从产品中获得最大价值。当人们花钱购买东西时，他们往往会怀疑他们是否了解产品运作方式，持续的指导他们使用产品可以大大减轻这种疑虑。当每次购买都附带此类指导时，您的客户将开始极大地信任你的品牌。
第四、提供额外的好处
在开场或新品正式发布前，可以让参会者和企业共同摇动手机，为大屏幕的启动蓄力，齐心完成仪式。比起普普通通的嘉宾致辞，更能让全部参会者都拥有亲身参与感。
