虽然直播当道,但操作上可是要小心谨慎,不是有播就有保庇;以下4件事想透彻,带你稳扎稳打蹲马步,培养直播功力!
1.目的:
做直播规划前,一定要清楚此次的目的是什么,才能适当的分配资源。举例而言,新手卖家做直播,目的应该是扩大粉丝数/提高能见度,而不是期望隔天立即有如雪片般飞来的订单。而已经有大批死忠客群的大卖家,则可能透过直播,冲高当日营业额。不同的目的连接着截然不同的规划与做法,因此做直播前,请想清楚,你这次的直播目的为何?
2.内容:
卖家该如何安排后续的活动,以达到一开始设定的直播「目的」。举例而言,新手女装卖家,希望由首次直播达到「增加粉丝数」的目的,其商品多为低单价的服饰,为了达成目的,卖家对于直播内容、流程等该如何设定包含商品、脚本与情境、彰显特色等
*商品选择:配合想达到的目标,选择曝光的商品,热销商品/当季商品/过季商品/话题商品…
*脚本:直播情境的设定,若能让观众容易的进入你所设定的情境,信服你说的话,就是成功第一步
*特色:高品质?高CP值?独一无二稀有商品?
3.流程:
直播优惠、场景、布景、辅助道具、主播人选的抉择等。确定内容后,该怎么安排才能把内容最佳地呈现?在什么样的地方拍摄直播?这次的内容适合怎么样的人来直播?
*定价:直播前的查价非常重要,现今各大平台资讯透明,当你卖的东西硬生生比其他人贵,内容再好,观众也只是在你这里了解商品资讯,而转移到更便*宜的地方买,因此事前做功课绝对是重要的!
*优惠:单品下杀/全馆免运/买一送一…,该做什么优惠来吸引消费者,卖家千万要记得,你做的优惠要是「真优惠」,明确的跟观众沟通,这个优惠只在直播时才有。切忌用假优惠呼咙观众,一旦被发现,你将永远失去他的信任
*场景:脚本确立后,拍摄地点是在家中/办公室/是否需额外搭布景,把情境营造得更真实
*辅助道具:背景看板增加画面丰富度/手拿看板沟通卖场优惠…
*跑马灯设定:卖家要记得,并不是每个观众都是从头看到尾,因此每隔一段期间就要提醒观众今日的优惠以及其他卖场资讯,透过跑马灯的设定或是字卡的提醒,卖家可以更省力的沟通重要讯息,才不会使观众摸不着头绪而离开直播
*主播:网红/直播主/卖家自己下海播;若是邀请直播主,卖家事前是否善尽沟通、说明产品特性,让直播主充分了解商品;若是卖家自己播,自己的口条是否清晰,面对镜头不怯场