在时间的规划上前半部和一般的实体活动相同,我们必须决定「活动公开」及「启售」的时机,过去因为座位有限,我们希望粉丝们不会因为上班或上课无法抢票的情况,启售时间通常会安排在晚上或是假日下午,让每个粉丝抢票的机会是相同的。如果线上活动有搭配限量周边商品,最好也照着这种方式来评估启售时间。而活动时间除了安排在较多粉丝方便参加的时间外,还要考虑同一时段有没有其他节目,比如和金曲奖、金钟奖撞期显然就不是一个好作法。等到以上这些事情确定后,才会讨论何时公开活动资讯,所以公开活动的时间反而是最后决定的。
活动开场前:
有参加过演唱会等等艺文活动的朋友应该都知道开场会是整个节目的重点之一,粉丝通常会提早十几分钟入坐。线上活动也有相同概念,千万不要让粉丝在开演的那一刻才看到串流画面,一定要提前至少15分钟开始把影音串流输出给观众。
这么做有几个好处:
1.让观众提前知道自己的装置是否能观看直播,这是开放提前入场最大的重点,也是降低客诉风险最有效的方式。
2.利用前导影片让观众提早进入「看一场表演」的心理状态,加强演出的沉浸感,非常建议主办们花时间和节目制作人讨论节目前15分钟该准备什么样的前导影片,即便是重复轮播一分钟短片的效果也比什么都不放来得好很多。
3.提前熟悉播放页的相关功能,例如全萤幕模式、音量、聊天室切换、更改昵称等。
活动正式播放:
活动途中,一定要安排暗桩在聊天室里面,观众热络地在台下互动这点是实体活动所无法想像的情况,也是线上活动在互动性比实体活动具备的优势之一。暗桩要做的事情其实很单纯,当发生敏感性话题的讨论串,例如政治话题时,暗桩要跳出来提醒大家专心看演出,想办法快速收尾。